Niniejszy Regulamin określa zakres i zasady świadczenia kursów online drogą elektroniczną – przez DORKAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą ul. SOKULSKA 68/—, 21-500 BIAŁA PODLASKA, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000545627, NIP: 5372629731, REGON: 360871718, za pośrednictwem Serwisu zlokalizowanego pod adresem: https://fryzjeronline.pl/ oraz innych subdomenach fryzjeronline.pl.
Świadczenie kursów online odbywa się za pomocą Sklepu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz Regulaminie Sklepu.
W przypadku rozbieżności w postanowieniach nin. Regulaminu oraz Regulaminu Sklepu pierwszeństwo mają postanowienia nin. Regulaminu.
O ile Regulamin nie stanowi inaczej, wszelkie oświadczenia woli, zawiadomienia i kontakty pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą następują w formie elektronicznej, poprzez adres email Usługodawcy: drogamistrza@gmail.com. W przypadku zmiany adresu email lub sposobu kontaktu wskazanego w Regulaminie Usługodawca poinformuje o tym Usługobiorcę e-mailowo na adres podany przez Usługobiorcę przy procesie zamówienia kursu|ów.
Usługobiorca poprzez złożenie zamówienia na kursy online opisane w niniejszym Regulaminie w sposób przewidziany w Regulaminie, potwierdza jednocześnie, że zapoznał się z Regulaminem, Regulaminem Sklepu, Regulaminem pośrednictwa oraz że akceptuje jego postanowienia. Złożenie zamówienia i zapłata za Usługę stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204), zwanej dalej u.ś.u.d.e.
Produkt/Szkolenie online – produkt/kurs/szkolenie/ebook świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu, polegający na jednorazowym, cyklicznym lub regularnym dostarczaniu (do pobrania, w ramach transmisji online bądź dostępu do platformy szkoleniowej bądź dysku Google) Usługobiorcy Materiałów, w tym filmów video i innych treści szkoleniowych z wybranego przez Usługobiorcę, a oferowanego w Sklepie zakresu tematycznego, wariantu Szkolenia lub Pakietu Szkoleń.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Materiały – filmy video, teksty, poradniki, zdjęcia, materiały multimedialne i inne traktujące o danym problemie, które stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Sklep – strona internetowa znajdująca się pod adresem https://fryzjeronline.pl/ oraz innych adresach w domenie fryzjeronline.pl.
Regulamin – niniejszy regulamin opisujący warunki i zasady świadczenia kursów online drogą elektroniczną.
Grupa/y Prywatna/e Facebook – jest to indywidualna pozycja, dobrowolna i nadawana według woli jej Właściciela, tj. w tym przypadku upoważnionego Administratora ze strony Spółki DORKAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, udostępniana według dobrej woli lub po zakupie produktów szkoleniowych – dostępna według woli Właściciela, tj. w tym przypadku upoważnionego Administratora ze strony Spółki DORKAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, i nie jest to element żadnego produktu szkoleniowego, ani nie jest własnością Klienta, a jedną z opcji, którą Klient może zażyczyć sobie, a administrator udostępnić lub zablokować bez żadnej podstawy prawnej i formalnej. Pkt 1-5 regulaminu Grupy jasno regulują dodatkowo i informują członków m.in. o tej kwestii. Takowy regulamin może być aktualizowany na bieżąco.
Dane na Certyfikatach: dane udostępniane przez Klienta, tj. imię i nazwisko oraz ewentualnie nazwa firmy oraz logo – wcześniej akceptowane do ich wykorzystywania zgodnie z RODO. Co do informacji pozostałych i treści merytorycznej pozostają one do decyzji Spółki DORKAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ i formułowane według własnych standardów, ustalonych procedur, reguł oraz zasad. Dodatkowo, będą zawierać informację kluczowe jak Wpis do rejestru Instytucji Szkoleniowych nadany przez Wojewódzki Urząd Pracy w Białymstoku. Każde kopiowanie, rozpowszechnianie oraz udostępnianie bez zgody Spółki będzie rozwiązywane na drodze prawnej.
Jeśli zostanie wykupiony PAKIET SZKOLENIOWY zawierający kilka cykli szkoleń, po odesłaniu kart egzaminacyjnych wystawiane są dokumenty odbycia szkoleń dwudniowych, w terminach innych dla każdego szkolenia – może zdarzyć się, że w datach wcześniejszych niż zostało zakupione szkolenie, tj. wcześniejszych. Są to wewnętrzne ustalenia i procedury wystawania dokumentów przez Spółkę DORKAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Jeśli Klient/Konsument chce, aby daty szkoleń były oznaczone inaczej, winien wraz z przesłaniem kart egzaminacyjnych zaznaczyć wyraźnie w komunikacji według standardów tego procesu jasno i czytelnie.
Regulamin Sklepu | Regulamin ogólny – regulamin określający rodzaje, zakres i warunki świadczenia kursów online drogą elektroniczną przez Usługodawcę przy pomocy Sklepu.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Umowa/Umowa o świadczenie Usług – umowa zawarta z Usługobiorcą w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość.
Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z kursów online świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
Usługodawca – DORKAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą ul. SOKULSKA 68/—, 21-500 BIAŁA PODLASKA, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, pod numerem KRS: 0000545627, NIP: 5372629731, REGON: 360871718.
Użytkownik – każda osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta z usług oferowanych w Serwisie.
Usługodawca, w oparciu o niniejszy Regulamin, świadczy Usługobiorcom płatne kursy online. Rodzaje Kursów online, ich zakresy tematyczne, opisy oraz zawartość, jak też korzyści zostały szczegółowo opisane w Sklepie.
Aby skorzystać z kursów online, Usługobiorca musi spełnić wymagania techniczne określone w Regulaminie ogólnym oraz fakultatywnie posiadać adres email, na który otrzyma dostęp do treści w formie cyfrowej Materiałów Szkoleniowych.
Użytkownik chcąc zamówić Usługę powinien:
Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta w chwili spełnienia przez Usługobiorcę wszystkich czynności opisanych w ust. 1.
Po dokonaniu wymienionych czynności Usługodawca udostępnia Komplet Materiałów Szkoleniowych i/lub dostęp do platformy szkoleniowej w zależności od rodzaju produktu, przesyłając je na podany przez Usługobiorcę adres email.
Po zamówieniu Usługi zgodnie z par. 4 i otrzymaniu treści cyfrowych tj. Materiałów Szkoleniowych i/lub dostępu do platformy szkoleniowej, Usługobiorca rozpoczyna proces szkoleniowy. Informacje dotyczące kursów są przekazywane zgodnie z ustaleniami opisanymi w par. 1.
Usługobiorca podczas procesu zamawiania Usługi zobowiązany jest podać swoje prawdziwe i aktualne dane.
W przypadku zmiany danych w trakcie trwania umowy, Usługobiorca jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę, zgodnie z §14 Regulaminu.
Usługobiorca ma prawo korzystać z Materiałów przygotowanych przez Usługodawcę zgodnie z par. 8 ust. 3.
Bez uprzedniej zgody Usługodawcy, Usługobiorca nie może przenosić na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z zawartej Umowy o świadczenie kursów online drogą elektroniczną.
Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługę w sposób należyty, wynikający z profesjonalnego charakteru tego rodzaju usług.
Usługodawca zapewnia utrzymanie wysokiego poziomu merytorycznego Materiałów.
Usługodawca opracowuje program i tematykę Szkoleń online zgodnie z własną wiedzą i używa do tego odpowiednich materiałów źródłowych oraz ekspertów.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do bezterminowej blokady dostępu Usługobiorcy do Panelu w przypadku:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usługi bez podania przyczyny. W takim przypadku dokonana przez Usługobiorcę płatność zostaje zwrócona, a Usługobiorca informowany jest o tym drogą mailową oraz sms (o ile podał numer telefonu).
Usługodawca oświadcza, że posiada odpowiednie uprawnienia do Materiałów, co pozwala mu na dysponowanie nimi i udostępnianie Usługobiorcom.
Usługodawca zapewnia, że Materiały są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz roszczeń osób trzecich.
Usługodawca zezwala Usługobiorcy na korzystanie z Materiałów jedynie dla celów własnego użytku osobistego.
Kopiowanie, rozpowszechnianie i inne niż opisane w ust. 3 sposoby korzystania z Materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki świadczonej Usługi, w tym za brak osiągnięcia zamierzonych przez Usługobiorcę efektów.
Usługodawca nie odpowiada za brak satysfakcji Usługobiorcy z zawartości merytorycznej Szkoleń online lub jakichkolwiek innych aspektów świadczonej Usługi.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, oraz nie zwraca dokonanych opłat, gdy Usługobiorca miał pełny dostęp do zakupionej Platformy Szkoleniowej, skorzystał z niej i zapoznał się z treścią oraz otrzymał Certyfikaty poświadczające ukończenie szkolenia.
Ceny Usług podane są w Serwisie przy opisie danej Usługi.
Wszystkie ceny Usług podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wiążąca dla Usługodawcy i Usługobiorcy jest cena podana w Sklepie przy Usłudze w chwili zamówienia.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług, przeprowadzania akcji promocyjnych oraz udzielania rabatów, z poszanowaniem praw nabytych przez Usługobiorców oraz obowiązujących przepisów prawa. Zmiany cen nie wpływają na ceny Usług uprzednio zakupionych przez Usługobiorców.
Usługobiorca, po upływie okresu testowego i kontynuacji Umowy, zgodnie z par. 13 ust. 1, uiszcza z góry miesięczne opłaty co 30 dni za świadczenie Usług.
Podmioty świadczące obsługę płatności online to: Mbank SA z PayNow, PayPal, PayU, AutoPay, Twisto oraz LoanByLink i Tpay.
Podmioty obsługujące płatności kartami to Autopay S.A i PayU S.A.
Dostępne formy płatności kartami:
Dostępne opcje płatności ratalnych i leasingowych obejmują Loan By Link, PayU, Twisto, Alior Bank oraz LeaseLink.
Dostępna forma przelewu: Mbank SA z PayNow, PayPal, PayU, Autopay S.A.
Dostępne formy płatności BLIK obejmują Mbank z PayNow, PayU, Autopay oraz TPay.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiej samej metody płatności, jaką użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, nie wiążący się z żadnymi kosztami.
Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku płatności przelewem, kartą płatniczą lub innymi formami elektronicznymi, czas liczony jest od daty uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
Po dokonaniu opłat przez Usługobiorcę, jak opisano w ust. 1 i 2, Usługodawca wystawia fakturę VAT i przesyła ją na podany przez Usługobiorcę adres email.
Usługobiorca wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT w formie elektronicznej na adres email podany w §4 ust. 4.
Faktury VAT są wystawiane przez Usługodawcę nie później niż do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym świadczone były Usługi. W przypadku Usługobiorców będących Konsumentami, faktury na ich żądanie są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Konsument, będący Usługobiorcą, ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usług w terminie 14 dni od zawarcia umowy, bez podania przyczyny. Może to uczynić kontaktując się pod numerem telefonu 888 335 025 lub adresem email: drogamistrza@gmail.com.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli Konsument wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy.
Świadczenie Usługi jest równoznaczne z dostępem do Materiałów Szkoleniowych na Platformie Szkoleniowej, Dysku Google lub w formie elektronicznej przesłanej na adres email Usługobiorcy, po dokonaniu zapłaty.
Wzór oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy jest załącznikiem nr 1 do Regulaminu. Konsument może wysłać oświadczenie na adres email Usługodawcy wskazany w §14 lub listownie na adres: ul. SOKULSKA 68/—, 21-500 BIAŁA PODLASKA.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Usługobiorcom, którzy nie są Konsumentami.
Umowa o świadczenie kursów online zawarta zgodnie z par. 5 obowiązuje przez czas nieokreślony.
Wszelkie sprawy związane z realizacją Usługi można załatwiać poprzez kontakt telefoniczny pod numerem 888 335 025 oraz adres email: drogamistrza@gmail.com.
Administratorem danych osobowych Usługobiorców przetwarzanych w związku z świadczoną Usługą jest Usługodawca.
Administrator zapewnia, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzania.
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych jest udostępniana Usługobiorcom przy zawieraniu Umowy, zgodnie z par. 5. Szczegółowe informacje na ten temat są dostępne na stronie internetowej https://fryzjeronline.pl w zakładce „Polityka prywatności”.
Regulamin obowiązuje od daty opublikowania w Serwisie.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu zgodnie z przepisami prawa, informując o zmianach poprzez komunikaty w Sklepie oraz wysyłając wiadomości email. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w Serwisie. Usługobiorca niezadowolony z zmian ma prawo wypowiedzieć Umowę.
Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Serwisu, umożliwiając jego pobranie, odtworzenie i zapisanie za pomocą systemu teleinformatycznego.
W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Regulaminu Sklepu Fryzjer Online oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory związane z Umową rozstrzygane są przez właściwe sądy polskie. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, o których szczegółowe informacje znajdują się w siedzibach oraz na stronach internetowych odpowiednich organizacji.
